Ich weiß es zu schätzen, dass Sie mir Ihre Haut und Ihre Daten anvertrauen. Auf dieser Seite finden Sie, welche Daten ich über Sie habe, wofür ich sie verwende, wie lange ich sie aufbewahre und welche Rechte Sie haben. Ich schreibe es so einfach wie möglich. Sollte Ihnen etwas unklar sein, schreiben Sie mir.
Wer Ihre Daten verwaltet
Hana Kučerová, IČO 66334993
Geschäftssitz: Na Voře dole 324/13, Úšovice, 353 01 Mariánské Lázně (Marienbad)
Salon: U Zastávky 334/4, Úšovice, 353 01 Mariánské Lázně (Marienbad)
E-Mail: [email protected], Telefon: +420 606 230 499
Einen Datenschutzbeauftragten habe ich nicht, das Gesetz verlangt ihn bei einem so kleinen Salon nicht. Wenden Sie sich mit allem direkt an mich.
Welche Daten ich habe und wozu
Online-Buchung Wenn Sie über die Website einen Termin buchen, speichere ich Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, die gewählte Leistung und den Termin, Ihre Anmerkung zur Buchung und Ihre Antwort auf die Frage, woher Sie von mir wissen.
Ich verwende sie, um den Termin für Sie zu reservieren, Ihnen eine Bestätigung und am Vortag eine Erinnerung zu schicken und Ihnen Bescheid zu geben, falls sich ein Termin ändern muss. Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags, also der gebuchten Leistung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
Bitte schreiben Sie in die Anmerkung nichts zu Ihrer Gesundheit. Wenn es für die Behandlung wichtig ist, besprechen wir es persönlich im Salon.
Kundenkartei Damit ich weiß, welche Behandlung Sie bei mir hatten und wann, führe ich eine Übersicht Ihrer Besuche und gegebenenfalls Ihrer noch offenen Zehnerkarten. Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags und mein berechtigtes Interesse, gut an die letzte Behandlung anknüpfen zu können (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und f DSGVO).
E-Mails nach dem Besuch Am Tag nach dem Besuch schicke ich Ihnen ein Dankeschön mit der Bitte um eine Bewertung. Bei manchen Behandlungen erinnere ich Sie nach einiger Zeit daran, dass jetzt ein guter Zeitpunkt für den nächsten Besuch ist (zum Beispiel Lash Lifting nach fünf Wochen). Das schicke ich nur Kundinnen, die bei mir waren, und nur zu ähnlichen Leistungen. Rechtsgrundlage: mein berechtigtes Interesse und § 7 Abs. 3 des tschechischen Gesetzes Nr. 480/2004 Slg. Sie können das jederzeit ablehnen: Antworten Sie einfach auf eine dieser E-Mails oder schreiben Sie mir, und es kommen keine weiteren.
Kontaktformular und Anfragen Wenn Sie mir über das Formular oder per E-Mail schreiben oder anrufen, verwende ich Ihre Daten nur, um Ihnen zu antworten. Rechtsgrundlage: mein berechtigtes Interesse, Ihnen zu antworten, gegebenenfalls die Anbahnung einer Buchung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und f DSGVO).
Geschenkgutscheine und Zahlungen Bei einem verkauften Gutschein und einem ausgestellten Beleg muss ich die Daten wegen der Buchhaltung und der Steuern aufbewahren. Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO).
Cookies und Besuchermessung
Die Website verwendet nur das, was sie für ihren Betrieb unbedingt braucht, und merkt sich Ihre Cookie-Auswahl in Ihrem Browser. Alles andere wird nur eingeschaltet, wenn Sie in der Cookie-Leiste zustimmen:
- Analyse, damit ich weiß, was die Leute auf der Website lesen und was ihnen fehlt: Google Analytics (Google Ireland Limited) und Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited). Clarity zeichnet die Bewegung auf der Seite ohne den Inhalt von Formularen auf.
- Werbung, damit ich messen kann, ob meine Anzeigen funktionieren, und sie Menschen zeigen kann, die sie interessieren könnten: Google Ads (Google Ireland Limited) und Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, Facebook und Instagram).
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen, über den Link Cookie-Einstellungen in der Fußzeile jeder Seite.
Wie lange ich Daten aufbewahre
- Buchungen und Kartei so lange, wie Sie zu mir kommen, und längstens 3 Jahre nach Ihrem letzten Besuch. Danach lösche ich sie.
- Wenn Sie mich um Löschung bitten, lösche ich Sie sofort aus der Kartei, und innerhalb von 30 Tagen werden Ihre Daten auch aus allen Buchungsunterlagen unwiderruflich entfernt.
- Anfragen aus dem Formular und per E-Mail längstens 1 Jahr nach der letzten Nachricht.
- Buchhaltungs- und Steuerbelege 10 Jahre, wie es das Gesetz vorschreibt.
- Cookies entsprechend Ihrer Auswahl in der Cookie-Leiste, bis Sie sie ändern.
Wer sonst Zugriff auf die Daten haben kann
Ihre Daten verkaufe ich nicht und gebe sie nicht für deren eigene Zwecke weiter. Mir helfen dabei nur die folgenden Auftragsverarbeiter, die ausschließlich nach meinen Weisungen mit den Daten arbeiten dürfen:
- Cloudflare, Inc.: Betrieb der Website und der Buchungsdatenbank (die Daten liegen in Europa) sowie Schutz der Formulare vor Bots (Turnstile).
- Resend: Versand der E-Mails mit Bestätigung, Erinnerung und Dankeschön.
- studio influseed: technische Betreuung der Website und des Buchungssystems.
- Die oben genannten Mess- und Werbedienste, nur wenn Sie ihnen zugestimmt haben.
Einige von ihnen haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. Die Übermittlung von Daten außerhalb der Europäischen Union ist dann durch den Datenschutzrahmen zwischen der EU und den USA oder durch Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission geschützt.
Kein Programm entscheidet automatisch über Sie, und ich erstelle keine Profile über Sie.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
- zu erfahren, welche Daten ich über Sie habe, und eine Kopie davon zu erhalten,
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
- Daten löschen zu lassen, wenn ich sie nicht mehr brauche oder das Gesetz es mir nicht vorschreibt,
- die Verarbeitung einzuschränken,
- sie in einem Format zu erhalten, das Sie anderswohin weitergeben können,
- der Verarbeitung aus berechtigtem Interesse zu widersprechen, vor allem den E-Mails nach dem Besuch,
- Ihre Einwilligung zu Cookies jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies etwas Früheres berührt.
Es genügt, an [email protected] zu schreiben. Ich antworte spätestens innerhalb eines Monats, meist viel früher.
Wenn Sie das Gefühl haben, dass ich mit Ihren Daten nicht richtig umgehe, können Sie sich an das Amt für den Schutz personenbezogener Daten wenden (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz. Ich freue mich aber, wenn Sie es zuerst mit mir versuchen.